À mesure que l’utilisation du périphérique mobile a dépassé celle du bureau dans la méthode préférée pour accéder au Web, la gestion de vos ressources mobiles n’a jamais été aussi importante.
Selon des études récentes*, 60% de toutes les interactions Web se déroulent maintenant sur des appareils mobiles. Les sites Web mobiles et les applications se sont emparés du paysage numérique et vos sites et applications mobiles ont maintenant la plus grande importance dans votre entreprise. Pour la plupart, vous aurez très peu de temps pour faire bonne impression sur vos utilisateurs ou les perdre pour toujours.
Premières impressions
En plus de la disponibilité (votre première ligne de défense), vos utilisateurs évaluent rapidement votre site pour l’esthétique, l’exactitude, la sécurité, la vitesse et la convivialité. Tous les liens brisés, les certificats de sécurité périmés, la mauvaise qualité ou les images échouées, et les interfaces utilisateur confuses enverront vos invités à la concurrence.
Bien sûr, les aspects d’esthétique et de convivialité de votre site reposent sur vous, mais Uptrends vous permet de gérer et de surveiller toutes les autres parties de votre site mobile.
Disponibilité
L’émission d’une erreur 404 n’est pas une option, surtout si vous souhaitez conserver vos clients. Tous les moniteurs Uptrends vous alerteront lorsque votre site renverra une erreur, mais vous pouvez également surveiller votre SLA (accord de niveau de service) et tenir votre fournisseur de services responsable. Sauf si vous hébergez vous-même votre site, vous avez probablement un fournisseur de services et vous avez probablement un SLA. Avec le suivi de SLA d’Uptrends, vous saurez si votre fournisseur de services est à la hauteur de ses engagements.
Temps de chargement
La tolérance pour les mauvais temps de chargement a diminué à mesure que les téléphones et leurs vitesses de connexion augmentaient. Vos utilisateurs s’attendent maintenant à ce que votre site mobile et vos applications soient chargés aussi rapidement que votre version de bureau. Un utilisateur s’attend à interagir avec votre page dans les deux premières secondes. À trois secondes, 57% d’entre eux abandonnent. La plupart de ces utilisateurs perdus retournent rarement pour réessayer **.
Avec Uptrends, vous pouvez charger des données dans trois types de navigateurs différents, simuler des tailles d’écran, choisir parmi 16 agents utilisateurs différents ou définir le vôtre, ou simuler des périphériques mobiles spécifiques tels que Amazon Kindle, Apple, LG, Samsung, Google et Nokia tout en réduisant la bande passante pour une simulation réaliste. En savoir plus sur le suivi mobile.
L’utilisation de CDN bien documenté (réseaux de distribution de contenu), d’accélérateurs de site et de conception et d’optimisation de pages optimisées peut considérablement réduire les temps de chargement. Un CDN peut évaluer la connexion et le type d’appareil de l’utilisateur et fournir un contenu spécialement formaté pour l’utilisateur à partir d’un emplacement géographiquement plus proche de lui que de vos serveurs habituels. Un CDN mal choisi peut ralentir votre site. En utilisant Uptrends Full Page Check +, vous pouvez évaluer rapidement votre CDN et d’autres éléments tiers pour des problèmes de performance.
Sécurité
Si un utilisateur ne se dit pas immédiatement que sa connexion à votre site est sûre, il partira rapidement. Le maintien de certificats SSL valides, l’authentification fonctionnelle des utilisateurs et les opérations de panier sans frais empêchent l’embarras et protègent votre réputation. La surveillance des certificats SSL Uptrends vous rappellera les expirations en cours, vous informera de toute erreur SSL et le suivi des transactions vous informera de tout problème d’authentification ou de vérification.
Conclusion
Votre site mobile est important pour vous et votre visiteur. Uptrends facilite la sécurité de vos utilisateurs pour obtenir la meilleure expérience possible sur votre site mobile. Vous pouvez essayer gratuitement Uptrends sans carte de crédit et aucun engagement pour un essai de 30 jours. Qu’est-ce que tu attends?
*Source: What we know and do not know about mobile app usage and stickiness
**Source: “7 Ways to Tackle Website Bottlenecks And Improve Performance.” Electronics For You 24 Aug.
2016. General OneFile. Web. 4 Oct. 2016.
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