Nouvelle fonction : La Surveillance Simultanée

Nous avons ajouté une nouvelle fonctionnalité à vos paramètres de surveillance, la Surveillance Simultanée. Vous pouvez maintenant choisir de faire le test Uptrends à partir de plusieurs endroits en même temps. Non seulement vous aurez plus de données pour votre analyse, mais vous recevrez également vos alertes plus rapidement, ce qui accélérera la résolution des problèmes.

Qu’est-ce que la Surveillance Simultanée ?

Lorsque vous activez la Surveillance Simultanée pour un moniteur Uptrends, vous choisissez au moins trois emplacements de points de contrôle parmi les 220+ points de contrôle d’Uptrends. Au lieu de tester à partir d’un seul point de contrôle à la fois, la vérification de votre moniteur se produit simultanément sur tous les points de contrôle choisis. Si vous avez choisi cinq points de contrôle et réglé votre intervalle de test à une minute, votre moniteur effectue 300 tests par heure.

Les avantages de la Surveillance Simultanée

Les principaux avantages de la Surveillance Simultanée sont davantage de données et une détection plus rapide des erreurs.

Surveillance Simultanée = plus de données

Comme indiqué précédemment, un seul moniteur de disponibilité avec cinq points de contrôle peut générer 300 tests par heure. Un moniteur standard (avec un point de contrôle unique) peut générer au maximum 60 vérifications par heure. Si vous voulez mesurer la performance, vous en aurez une bien meilleure vue avec 300 tests contre 60. Plus de données signifie généralement de meilleures données. Vous avez une vue plus complète de vos ressources web.

Surveillance Simultanée = alertes plus rapide

Lorsque votre moniteur standard rencontre une erreur, Uptrends enregistre l’erreur comme non confirmée. Pour confirmer l’erreur, Uptrends reprogramme immédiatement le test. Si le moniteur reçoit une deuxième erreur, Uptrends enregistre une erreur confirmée et émet une alerte. Selon le type de moniteur, le temps écoulé entre la non confirmation et la confirmation peut prendre une minute ou plus (certains moniteurs de transactions mettent près de quatre minutes). Si le problème est intermittent ou localisé, un deuxième test peut réussir. Vous voyez les erreurs non confirmées dans vos rapports, mais aucune alerte n’est émise. La Surveillance Simultanée permet de remédier à ce problème. Lorsque vous configurez votre Surveillance Simultanée, Uptrends définit les erreurs, confirmées ou non confirmées, en fonction du pourcentage d’erreurs renvoyées. Regardons un exemple rapide. Votre moniteur utilise dix points de contrôle, votre seuil d’erreur non confirmé est défini à 20 % (taux d’échec) et celui d’erreur confirmé à 25 %.

Si une vérification échoue (échec de 10 %), Uptrends enregistre un OK car le nombre d’erreurs n’atteint pas le seuil non confirmé de 20 %.
Si deux vérifications échouent (échec de 20 %), le nombre d’erreurs atteint le seuil d’erreurs non confirmées de 20 % et Uptrends enregistre une erreur non confirmée.
En cas d’erreur de trois points de contrôle (taux d’échec de 30 %), le seuil d’erreur confirmé est dépassé et une alerte se déclenche immédiatement.

En utilisant les seuils d’erreur, vous n’aurez pas d’alertes indésirables, et les pannes importantes génèrent une alerte immédiatement sans attendre la vérification de confirmation. Voir plus d’exemples pour en savoir plus sur les seuils d’erreur.

Choisir vos points de contrôle

Vos options de sélection des points de contrôle dépendent du nombre de points de contrôle que vous choisissez. Si vous ne choisissez que trois points de contrôle, vous êtes limité à ce que l’on appelle des points de contrôle « à haute disponibilité » (plus d’informations à ce sujet dans un instant). Si vous choisissez d’utiliser un minimum de cinq points de contrôle, vous pouvez les choisir parmi la totalité des points de contrôle Uptrends pour votre Surveillance Simultanée.

Les points de contrôle à haute disponibilité, qu’est-ce que c’est ?

Les points de contrôle à haute disponibilité sont simplement des emplacements de points de contrôle Uptrends qui ont deux serveurs ou plus. Par exemple, notre point de contrôle de New York dispose de deux serveurs travaillant en coulisse pour effectuer les contrôles de surveillance. Pendant la maintenance des points de contrôle, nous devons mettre les serveurs hors ligne pendant une courte période. Si un poste de contrôle ne dispose que d’un seul serveur, il n’est pas disponible pour effectuer vos tests pendant la maintenance. Lorsque vous sélectionnez des points de contrôle à haute disponibilité, les serveurs ne s’arrêtent pas tous en même temps, de sorte que le point de contrôle continue à effectuer des tests, et votre surveillance se poursuit sans interruption.

Surveillance simultanée et vos rapports

Nous avons apporté plusieurs modifications à vos journaux et rapports détaillés pour prendre en charge la Surveillance Simultanée.

Journaux des moniteurs

Vos vérifications de Surveillance Simultanée apparaissent dans les journaux de votre moniteur à côté de celles de surveillance standard. Vos vérifications simultanées apparaissent avec une icône à quatre points avant le nom. La vérification avec les quatre points noirs représente l’ensemble des vérifications (appelé vérification globale) et présente des données moyennes basées sur les différentes vérifications effectuées simultanément (voir figure ci-dessous). Note : Les données cascade ne sont pas agrégées et leur moyenne n’est pas prise en compte dans le rapport global « Voir les Détails ». Vous pouvez inclure les vérifications individuelles constituantes au niveau du tableau de bord ou des tuiles individuelles. Affichage des vérifications partielles pour l’ensemble du tableau de bord.

Cliquez sur l’option de filtrage des contrôles partiels dans le menu Action rapide.
Cliquez sur Afficher les contrôles partiels (voir ci-dessous).

Affichage des vérifications partielles seulement pour les tuiles individuelles.

Cliquez sur l’icône de l’engrenage dans le coin supérieur droit de la tuile du journal de bord du moniteur.
Cliquez pour désélectionner Utiliser le filtre de vérifications partielles du dashboard si c’est coché.
Cochez la case Afficher les contrôles partiels sur l’onglet Tuile.
Cliquez sur Définir (voir figure ci-dessous).

Les contrôles individuels qui composent le moniteur apparaissent maintenant dans votre journal de bord. Ils comprennent également l’icône à quatre points, mais ils n’ont qu’un seul point noir plein (voir figure ci-dessous).

Tableau de bord de la Surveillance Simultanée

À partir des journaux de vos moniteurs, vous pouvez accéder au tableau de bord d’un moniteur quelconque en survolant le nom du moniteur et en sélectionnant Dashboard dans les options de survol (voir figure ci-dessous). Nous avons développé un tableau de bord par défaut qui inclut la tuile « Graphique des points de contrôles multiples ». Le tableau montre, pour chaque point de contrôle, vos données au fil du temps. La figure ci-dessous montre le temps total pour une durée d’environ trois heures pour cinq points de contrôle. La tuile peut afficher jusqu’à dix points de contrôle. De même, le titre de la liste des points de contrôle multiples vous donne vos mesures par point de contrôle.

Voir les détails

Lorsque vous cliquez sur la date d’une vérification de Surveillance Simultanée dans vos journaux de surveillance, vous obtenez le rapport « Voir les Détails » pour cette instance de la vérification. Si vous cliquez sur le contrôle global (icône à quatre points noirs), vous voyez les valeurs moyennes et les résultats par contrôle. Pour le moniteur de disponibilité présenté ci-dessous, vous pouvez voir chaque résultat dans la section Contrôles simultanés. Cliquer sur le nom du point de contrôle dans la section Contrôles simultanés permet d’obtenir une vue détaillée de ce contrôle spécifique (voir figure ci-dessous). Vous pouvez utiliser le lien Voir tous les contrôles sous Contrôles simultanés (voir figure ci-dessous) pour revenir au rapport global. Apprenez-en plus sur les Rapports de Surveillance Simultanée dans notre base de connaissances.

Support pour l’API de Surveillance Simultanée d’Uptrends

Nous avons ajouté de nouveaux champs au Monitor API et au MonitorCheck API. Consultez la documentation de l’API pour connaître les nouveaux ajouts pour la Surveillance Simultanée.

Tarification de la Surveillance Simultanée

Nous avons basé le coût de la Surveillance Simultanée sur le type de surveillance et le nombre de points de contrôle sélectionnés. Nous avons plusieurs exemples ci-dessous, mais votre consultant en surveillance peut également vous aider à comprendre les tarifs.

Exemples

Un moniteur de disponibilité HTTPS utilise un crédit de moniteur pour un moniteur standard. Lorsque vous passez à la Surveillance Simultanée avec cinq points de contrôle, le nouveau moniteur utilisera cinq crédits de moniteur.
Un moniteur de Full Page Check utilise un crédit de moniteur de navigateur pour un moniteur standard. En passant ce même moniteur à cinq points de contrôle simultanés, le moniteur utilisera cinq crédits de moniteur de navigateur.
Un moniteur de transactions utilise cinq crédits de transaction en tant que moniteur standard. En tant que moniteur de surveillance simultané avec trois points de contrôle, le moniteur utilisera 15 crédits de transaction.
Un moniteur API multi-étapes comporte trois étapes et utilise trois crédits de moniteur API en tant que moniteur standard. En tant que moniteur simultané avec six points de contrôle, le moniteur utilisera 18 crédits de moniteur API.

Plus d’informations sur les tarifs dans notre Base de connaissances.

Vous voulez en savoir plus ?

Votre conseiller en surveillance peut vous aider pour toute question supplémentaire. Ou vous pouvez demander une démo pour une réunion virtuelle face à face. Dans la Base de connaissances il y a des articles pour vous aider, et notre équipe de Support est également là, prête à répondre à vos questions.