Nous utilisons actuellement quatre fournisseurs différents pour fournir des SMS / messages texte à tous nos clients qui utilisent des alertes SMS. La passerelle qui vous convient le mieux dépend du pays dans lequel vous résidez et, dans certains cas, de votre opérateur mobile.
Quelle passerelle est-ce que j’utilise?
Si vous êtes aux États-Unis, votre meilleur pari est notre passerelle américaine. Nous avons également deux passerelles européennes (bien qu’elles puissent également fonctionner pour des clients hors d’Europe) et une quatrième passerelle pour tous nos clients internationaux. Lorsque votre compte Uptrends est créé, nous vous configurerons avec la passerelle qui a le plus de sens pour votre emplacement. Cela peut toujours être modifié dans les paramètres de votre compte.
C’est génial si tous vos opérateurs sont basés dans une région, mais que faire si vous avez des opérateurs répartis dans le monde entier? Si vous avez des opérateurs basés aux États-Unis, en Europe et en Asie, vous devrez configurer des passerelles spécifiques pour chaque opérateur. Le défaut de compte peut être remplacé pour chaque opérateur, ce qui leur permet de choisir ses propres paramètres SMS.
Comment puis-je modifier les paramètres de l’opérateur SMS?
- Dans votre compte Uptrends, sélectionnez Compte dans le menu bleu en haut, et dans le menu déroulant, sélectionnez Opérateurs.
- Choisissez l’opérateur pour lequel vous souhaitez modifier les paramètres
- La troisième section de cette page contient vos paramètres SMS.
- Si vous n’avez pas changé les choses auparavant, il devrait être actuellement configuré pour Utiliser les paramètres de compte SMS. Modifiez ceci en cliquant sur la bulle à côté de Remplacer les paramètres de compte SMS.
- De là, vous pouvez sélectionner la passerelle qui a le plus de sens pour votre emplacement.
- N’oubliez pas d’ajouter le bon numéro de téléphone mobile ainsi que votre code de pays précis. N’hésitez pas à le tester en cliquant sur Envoyer un SMS de test. Vous pouvez le faire autant de fois que vous le souhaitez, nous ne facturons pas pour les messages de test.
C’est tout! Vous devriez commencer à recevoir des alertes SMS lorsqu’une erreur est détectée.
Vous n’êtes pas intéressé par l’utilisation de SMS? Vous pouvez toujours recevoir des e-mails chaque fois qu’une erreur est détectée ou configurer une intégration avec Slack ou PagerDuty ! Avec tant d’options, vous ne serez jamais surpris par les temps d’arrêt ou les mauvaises performances.
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