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AlertOps: Nouvelle intégration dans Uptrends

Product Updates 18 novembre 2020 Uptrends

Si vous utilisez déjà AlertOps, vous connaissez le système de gestion des incidents. Mais saviez-vous que vous pouvez intégrer vos alertes Uptrends avec AlertOps ? Notre toute dernière intégration associe l’automatisation d’AlertOps et la fiabilité des alertes Uptrends.

Qu’est-ce qu’une intégration AlertOps ?

Pour les experts AlertOps, passez directement aux informations de configuration de l’intégration. Pour tous les autres, AlertOps est un outil informatique permettant de prioriser, documenter, notifier, suivre et résoudre les problèmes système, tels qu’une panne de site web ou une panne de base de données. AlertOps achemine les messages (même les appels téléphoniques entrants) vers le personnel de garde. Tout comme pour les horaires de service d’Uptrends, AlertOps sait qui contacter et comment. La plate-forme est un emplacement centralisé pour les alertes, la messagerie, la documentation et les rapports lorsque les pannes arrivent. AlertOps aide les équipes à résoudre les problèmes plus rapidement. Avec l’intégration Uptrends/AlertOps, vous dirigez vos alertes vers AlertOps pour traitement. Les alertes qui arrivent dans AlertOps apparaissent comme ceci :

Une notification Uptrends dans AlertOps

Configuration de vos intégrations AlertOps et Uptrends

Vous verrez que le processus d’installation est assez simple. En général, la configuration nécessite un processus en trois étapes ; configuration de l’intégration dans AlertOps, ajout de l’intégration dans Uptrends et configuration de l’intégration dans vos définitions d’alerte.

  1. Configuration d’une intégration entrante dans AlertOps. La configuration de l’intégration entrante dans AlertOps génère une URL dont vous avez besoin dans votre configuration Uptrends.
  2. Définir une nouvelle intégration AlertOps dans Uptrends. Utilisez le bouton Ajouter intégration dans le menu Alertes en choisissez le type d’intégration AlertOps. Vous aurez besoin de l’URL de la première étape ici.
  3. Ajoutez l’intégration à vos définitions d’alerte. Inclure AlertOps dans vos définitions d’alerte indique à Uptrends d’envoyer la notification à AlertOps.

Nous avons des instructions détaillées dans notre Base de connaissances ; une fois que vous avez terminé votre configuration, vous pouvez ajuster toutes sortes de paramètres de configuration dans AlertOps pour définir ce qui doit se passer lorsque AlertOps reçoit une notification. AlertOps a également des informations de configuration pour une intégration Uptrends. Vous pouvez mettre en place plusieurs intégrations AlertOps. Par exemple, vous pouvez en avoir un pour gérer l’état de disponibilité de votre site web, et d’autres pour gérer les problèmes de transaction ou d’API. Le maître mot est flexibilité.

Uptrends peut également connecter vos autres applications !

Le nombre d’outils utilisé par une équipe DevOps pour gérer la complexité croissante de son site web et des infrastructures d’API est en augmentation constante. Nous ajoutons constamment de nouvelles intégrations pour augmenter vos options d’alerte. Après avoir terminé la configuration de votre intégration AlertOps, vous pouvez également envisager d’autres outils faciles à intégrer avec Uptrends.

  • Slack : Recevez vos alertes directement dans vos canaux de communication.
  • PagerDuty : Pour la planification des horaires de service et le suivi des incidents, acheminez vos alertes vers PagerDuty.
  • StatusHub : Mettez à jour votre page StatusHub directement depuis Uptrends.
  • Statuspage : Vous pouvez mettre à jour votre Statuspage avec notre intégration.
  • Microsoft Teams : Envoyez des alertes à vos canaux Teams.
  • VictorOps : VictorOps est un outil de gestion des incidents conçu pour les équipes DevOps.
  • ServiceNow : ServiceNow est un logiciel de gestion complet qui va au-delà de la gestion des incidents.
  • Zapier : Apportez vos alertes aux solutions d’automatisation de Zapier.
  • OpsGenie : hiérarchisez, regroupez et attribuez des actions à vos alertes Uptrends.
  • Webhooks : Si votre outil préféré peut traiter les messages entrants, alors une intégration personnalisée à l’aide de webhooks devient possible.

Nous restons à votre écoute

Envoyez-nous vos idées d’autres intégrations que vous aimeriez voir. Nous répondrons également aux questions sur la mise en place de vos intégrations ou des définitions d’alertes. Écrivez-nous. On adore vous lire.

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